أكثر المشاريع تأخرًا هي تلك التي تبدأ التصميم قبل أن تُحسم أسئلة أساسية. هذا الدليل قائمة تحضير عملية يمكن لأي صاحب نشاط مراجعتها قبل التواصل مع مصمم، بحيث يبدأ المشروع بخطوة واثقة بدل التوقف المتكرر لطلب معلومات ناقصة.
الكاتب: Raghdan Bakhshنُشر: آخر تحديث:
الموقع الذي يهدف إلى جذب طلبات تواصل يختلف تمامًا في بنيته عن موقع يهدف إلى شرح خدمة معقدة أو دعم فريق مبيعات ميداني. حدد الهدف الأساسي بجملة واحدة واضحة قبل التفكير في التصميم أو الألوان. هذا التحديد هو الذي يوجّه كل قرار لاحق في بنية الصفحات ومسار الزائر.
من يزور الموقع فعليًا: عميل نهائي يبحث بنفسه، أم جهة أعمال تقارن بين عدة موردين، أم موظف حكومي يتحقق من مصداقية الجهة؟ كل فئة تحتاج نبرة ومحتوى مختلفًا. اكتب وصفًا مختصرًا للجمهور الأساسي وما يبحث عنه تحديدًا قبل بدء أي محتوى.
قبل كتابة كلمة جديدة، اجمع كل ما لديك بالفعل: نصوصًا سابقة، عروضًا تقديمية، كتيبات، وأي وصف مكتوب للخدمات. هذا الجرد يوفر وقتًا كبيرًا لأنه يكشف ما هو جاهز للاستخدام وما يحتاج كتابة من الصفر. الفوضى في المحتوى في بداية المشروع هي أكثر سبب لتأخر التصميم لاحقًا.
الشعار بجودة عالية وبصيغ متعددة، الألوان الرسمية، والخط المعتمد إن وجد، كلها عناصر يجب تجميعها مسبقًا. إن لم تكن الهوية موجودة بعد، من الأفضل الاعتراف بذلك مبكرًا بدل تسليم شعار منخفض الجودة يُستخرج من ملف تقديمي قديم.
رقم الهاتف الرسمي، البريد الإلكتروني، العنوان الوطني، وأي بيانات نظامية مثل السجل التجاري أو الرقم الضريبي إذا كانت ستظهر في الموقع، يجب أن تكون جاهزة ومؤكدة. أخطاء بيانات التواصل شائعة أكثر مما يُتوقع وتُكلف ثقة الزوار مباشرة.
إذا كان لدى النشاط نطاق أو استضافة موجودة مسبقًا، يجب التأكد من معرفة من يملك حسابات الدخول إليها قبل بدء المشروع، لتفادي توقف الإطلاق لاحقًا بسبب فقدان الوصول. إذا لم يكن هناك نطاق بعد، فتحديد الاسم المطلوب مبكرًا يمنع تأخيرًا غير ضروري.
من سيوافق فعليًا على كل مرحلة من المشروع؟ وجود أكثر من صاحب قرار غير متفق فيما بينهم هو سبب متكرر لتأخر أي مشروع. كذلك من المفيد كتابة جملة واحدة تصف كيف سيبدو النجاح بعد ثلاثة أشهر من الإطلاق، لأن هذا التعريف يوجّه أولويات التصميم من اليوم الأول.
أرسل لي وضعك الحالي وسأخبرك بالضبط ما الناقص قبل أن نبدأ التصميم.
